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É a utilização do
e-mail como ferramenta de marketing direto.
O e-mail é a ferramenta mais utilizada da Internet, por
isso estar no computador do público alvo é fundamental.
É um tipo de publicação de distribuição
regular a assinantes, por email.
Pode ser utilizado para fornecer novidades,ofertar produtos
e serviços, notícias, promoções,
pesquisas, divulgação de eventos, convites, etc.
As empresas que adotam o e-mail marketing têm uma série
de benefícios:
proatividade — em vez de esperar o interesse do cliente,
a empresa pode encontrá-lo;
interatividade — o cliente interage imediatamente com
a mensagem;
mensuração — o retorno da ação
realizada é acompanhada em tempo real.
Diferenças
entre Email Marketing e a Mala Direta
Em
comparação com a mala direta o e-mail marketing
(ou newsletter) oferece grandes vantagens:
* A primeira delas é a velocidade. Enquanto que, pelo
correio, a mensagem tradicional leva de três a cinco dias
para ser entregue, utilizando-se a Internet, o cliente a recebe
imediatamente.
*Interatividade - O usuário se informa rapidamente sobre
as principais ações contidas em um e-mail bem
estruturado, e a partir de um simples click, inicia um relacionamento
com a empresa.
*Outra vantagem é a economia, pois a comunicação
digital reduz custos de criação e envio, bem como
elimina despesas de impressão e manuseio.
*A
praticidade também é uma vantagem, pois, no relacionamento
por e-mail, é necessário ter apenas o nome e a
caixa postal eletrônica do cliente. Já por mala
direta impressa, são necessárias várias
informações: rua, bairro, cidade, estado e CEP.
*Aumento
significativo de tráfego no site.
*Mensuração - É possível acompanhar
o resultado das campanhas em tempo real (enquanto os emails
são enviados).
Além disso o e-mail marketing possibilita a análise
de relatórios, como por exemplo quantos cliques a campanha
recebeu.
*Lucratividade: E-mail marketing é responsável
por um dos maiores índices de retorno em campanhas.
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